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✔️ 카드사에서 카드 발급을 위한 최근 거래 내역 증빙을 요청할 때
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✔️ 카카오페이로 예약한 숙소 증빙이 필요할 때
✔️ 중고 거래 사기 신고를 위해 송금 내역을 수사 기관에 전달 해야 할 때
✔️ 개인회생을 위한 거래 내역 자료를 법원에 제출 해야 할 때
거래내역서 발급
[영국 비자 준비] 해외서 국민은행 재정 증명 서류(잔액증명서, 계좌개설확인서, 거래내역서) 발급하기
by Andrea. 2020. 5. 17. 23:42
해외에 있는 한국인들에게 금융업무가 때때론 고역이다. 본인은 한국의 금융업계 서비스가 단연 최고 생각하지만 이번에 국민은행과의 업무는 여간 쉬운게 아니였다.
EEA 패밀리 퍼밋을 위해 준비할 서류 중 상당 부분이 제정관련 서류였고, 국민은행으로부터
1. 6 개월 간 영문 거래내역서
2. 영문 잔액증명서
를 발급을 진행했다.
조사를 해보니 국민은행 국민은행에서 발급해주는 잔액증명서에는 계좌개설일이 표기되지 않는다는 것이다.
마치 (아시아권 여권인지 기억이 가물 가물)우리나라 여권에는 출생지가 표시되지 않아 국제 비자 업무에서 다른 국가 국민들보다 출생지 관련 서류를 하나 더 제출해야 하는 번거로움과 같다.
그래서 한가지 서류를 더 추가하여
1. 6 개월 간 영문 거래내역서
2. 영문 잔액증명서
3. 계좌 개설 확인서
를 준비하기로 했다.
온라인 국민은행 사이트에 접속하여 온라인 발급이 가능한지 살펴보니 몇가지 서류는 국문으로 온라인으로 출력할 수 있었다. 하지만 본인은 영문이 필요했고, (디지털 서명/직인으로 충분한지 불확실해서)원본을 얻기 위해 새벽에 일어나 며칠간 고객센터와의 줄다리기 상담을 하게 되었다.
이탈리아 행정에 진이 빠져 있던 본인은 기분좋게 민원을 처리할 줄 알았지만 몇번 삐걱거렸다. 이런 업무는 흔한 업무가 거래내역서 발급 아니기 때문에 직원들도 모를 수 있기 때문에 두번 세번 문의를 재차하여 확인을 거친다.
온라인으로 거래내역 조회가 가능하고 국문은 출력할 수 있다.거래내역서 발급
이 과정이 그리 순탄하지 않았어서 그간 경험을 넋두리 차 적어본다.
한 직원은 비자 발급용으로 직인이 찍힌 원본 서류가 필요하다는 설명을 해주었는데도 온라인 국민은행 사이트에서 영문보기로 바꾸어 보아서 출력하면 될 것이라는 답변을 한다.
다른 직원은 자신들이 출력하여 직인을 찍어 팩스로 보내줄 수 있다고 한다. 팩스는 스캔본인데 그렇다면 온라인 상에서 본인이 출력하는 것과 뭐가 다른 것인가? 이 상식을 구태여 설명해야 했다는 사실도 좀 충격을 받았다.
또다른 직원은 목소리가 아주 젊은 직원이였는데 굉장히 대응이 미숙했다. 잠시 기다려주시면 알아보고 답변을 주겠다는 한후 돌아와서 해주는 답변은 엉뚱한 답을 주었다.
그래서 재차 차근차근 설명을 해주어야 했고 또다시 상사에게 물어보러 가고. 경험이 없으면 모를 수 있지만 모르면 무엇을 모르는지 고객에게 물어보고 정확한 질문에 대한 이해와 답변을 해주어야지, 고객에게 되풀이 질문하며 죄송할까봐 그냥 대충 넘어가는 식으로 진행하는 태도는 문제가 있다.
국문 거래내역서의 경우 사이트에서 상기 사진처럼 디지털 서명과 함꼐 출력된다는 설명이 되어 있다.
이뿐만이 아니였다. 잔액증명서 같은 경우 올해 1월부터 최초로 온라인으로 대리발급 신청을 하여 대리인이 직접 수령 가능한 서비스가 개시되었는데 이 사실을 모르던 상담직원은 방법이 없으시다라는 답변을 해주기도 했는데 본인이 이미 조사를 한 상황이고, 여러 상담직원의 의견을 종합하기 위해 한번에 그치지 않고 전화를 했기에 망정이였다.
주기적으로 자체적인 교육을 실시하지만 모르는 직원이 있을 수 있다는 것을 안다. 아무래도 사람이 하는 일이니, 본인도 이해할 수 있지만 그 업문에 특화된 콜센터 직원은 좀더 엄격하게 적용해야 하지 않을까? 잘못된 정보 하나가 수백명의 잘못된 민원 사례를 생산할 수 있으니.
언제나 상담직원분들의 고충을 이해하고 본인도 미소와 친절로 민원제기를 하려고 노력한다. 이번에도 여러 어이없는 사례를 접하면서 직원분들을 배려하는 말로 진행했고 그럼에도 마지막에는 상당의 어떤 부분은 조금 아쉬운 점이 있으니 보완해주면 좋을 것 같다는 고객의 충고도 꼭 덧붙였다.
개중에는 연륜이 되시는 아주머니 직원도 계셨는데 제주도 분이셨다. 이 분은 일처리가 매우 숙련됨이 눈에 띄었고 감동을 주기까지 했다. 나중에 이름을 여쭙고 온라인에 친절 사례에 글을 남기기도 했다.
아무튼 그렇게 일주일간 매일 외국에서 새벽부터 전화걸기를 며칠동안 이어나갔다. 한국이였으면 한두번 은행에 내방하여 대면으로 업무를 처리했다면 눈 앞에서 확실하게! 처리했을 사안을 이렇게 어렵게 진행될 줄 몰랐다.
서두가 길었다.
해외에서 6개월 간 영문 거래내역서, 영문 잔액증명서, 계좌 개설 확인서 발급하기
- 상기 3개 서류는 본인이 직접 발급하는 것을 원칙으로 한다.
- 국민은행의 경우, 잔액증명서는 2017년 1월 거래내역서 발급 부터 온라인으로 본인이 공인인증서로 대리발급 신청을 하며, 대리인이 신분증을 지참하고 해당 은행에 내방하여 대리수령 할 수 있다.
- 그러나 나머지 2 서류는 이런 서리스가 개시되지 않아 해외 거주자의 경우, 해외 공관을 통한 위임장을 작성하여 대리 발급을 진행해야 한다.
잔액증명서 대리 발급
잔액증명서 대리 발급 신청 온라인 화면
국민은행 사이트에 로그인 → 재증명발급 메뉴 → 예금잔액증명서 발급 신청 클릭 → 영문/국문 선택, 발급기준일 등등 입력(사용 목적의 옵션 들 중 국문과 영문 중 동일 하니 둘중 하나로 택한다) → 대리인 이름, 생년월일 입력 → (공인인증서 필요)신청 완료.
해당일에 대리인이 생년월일이 있는 신분증을 가지고 방문하여 대리수령 하면 된다.
단, 잔액증명서를 발급받은 해당 계좌는 당일 송금 제한!
신청 완료
계좌 개설 확인서, 거래내역서 발급
온라인 상에서 상기 두 서류는 조회 가능하고 본인 확인용으로 출력이 가능하다. 하지만 본인은 비자발급 제출용으로 직인이 박힌 원본 게다가 온라인으로는 불가능한 영문으로 발급을 해야했다.
이 2가지 서류를 발급 받기 위해 한국에 있는 아버지와 콜라보를 해 대리 발급을 해야했다.
크게 다음 단계로 나뉜다.
1. 대리인과 계획
2. 전화 혹은 방문을 통해 수령하려는 은행 지점과 사전 협의를 하여 구비서류 안내를 받기
3. 해외공관에서 몇가지 구비서류 준비
4. 한국의 대리 수령인에게 서류 발송
5. 대리인 은행 내방 후 수령
온라인 국문 계좌 개설확인서
그래서 아버지와 논의 후 국민은행 콜센터에서 안내해준 아버지가 가장 방문하기 쉬운 국민은행 지점을 아버지는 방문하시고 사전 협의 함과 동시에 여러가지 안내를 받고 정보제공동의서 제출하였다.
하루 아버지가 내방하여 상황을 설명하고 내가 준비해야할 서류를 안내받았다.(참고로 아래 서류는 지점 마다 요구하는 목록이 다르므로 사전협의를 해야함)
1. 위임장(해외 공관에서 발부하는 양식을 받아 작성 후 공증 받아야 함, 국민은행 사이트에 있는 양식은 단순참고용일 뿐 사용불가함)
2. 통장 사본
3. 본인 신분증 사본
4. 해외 거주 사실 확인 서류(현지 발행 해외 출장 증명서/재외 국민 등록부/여권의 입,출국 스탬프 면 중 1)
이후 본인 거주지 소속 해외 공관(영사관/대사관)을 방문하여 진행한다.
재외국민등록부등본 신청서
본인은 밀라노의 총영사관에 방문하여 상황을 설명하고 직원분이 주시는 재외국민등록부등본 신청서를 받아 작성한다.
재외국민등록부등본 수령
같은 날 위임장을 위한 빈 위임장 양식과 이것을 공증하기 위한 공증촉탁서 까지 받아 자리에서 작성했다.
위임장 양식(해외공관 마다 상이함) 공증촉탁서
업무가 많지않은 날이라 모두 당일날 기다리다 수령할 수 있었다.
위임장 공증을 하기 위해 소량의 인지값 지불(약 2유로 정도?)
위임장
위임장에 기입하는 내용은 사전협의한 은행지점에서 다음 사항을 기입해줄 것을 안내해주었었다.
1. 위임자: 본인 해외 거주 주소 혹은 한국 주소, 한글 이름, 생년월일
2. 수임자(아버지): 주소,이름, 위임자와 관계, 생년월일
3. 위임사항(중요함): 발급 요청 서류명, 거래내역서 조회 기간, 위임 요청 사유. 마지막에 '~~이러한 발급을 위임함' 이라고 기입
4. 마지막에 싸인 혹은 도장
본인은 그렇게 준비를 마치고 3월에 이탈리아로 아버지께서 오셨다가 귀국하실 때 챙겨가기로 하였다. 이 모든 서류+대리인 신분증을 지참하여 협의한 은행 지점에 방문하여 수령 완료한다.
카카오뱅크 통장내역 인쇄하는 3가지 방법 - 엑셀, 프린트, PDF(거래내역서)
카카오뱅크 통장 내역 인쇄하는 3가지 방법 을 자세하게 확인할 수 있습니다. 엑셀 , PDF 파 일 다운로드 방법과 3차 긴급고용재난지원금 증빙 서류 중 하나인 통장 입금내역을 제출하기 위하여 반드시 알아둬야 하는 내용입니다.( 셋째, PDF 파일 다운 받기 참조)
카카오뱅크 통장내역 인쇄하는 3가지 방법 - 엑셀, 프린트, PDF
첫째, 엑셀 파일 다운 받기
먼저 카뱅에서 엑셀 파일을 다운로드하는 거래내역서 발급 방법을 알려드리도록 하겠습니다. 엑셀은 제출용 보다는 개인 소장용 에 가깝습니다. 관공서 등에 제출하기 위한 통장 입금내역을 제출하기 위해서는 아래 셋째, PDF 파일 다운받는 방법으로 하셔야 합니다.
카카오 뱅크 ▶ 거래내역 다운로드
- 카카오뱅크 실행
- 원하는 통장 선택
- '관리'
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- 거래내역 기간 선택 ▶ '개인정보 수집 동의' 체크 ▶ 다음
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이렇게 하시면 확인 문자가 옵니다. 그리고 이메일을 확인해주세요.
이메일 확인 ▶ 엑셀 파일 다운로드
- 이메일 확인
- 엑셀파일 다운로드
- 비밀번호(생년월일 6자리)
- 거래내역 확인(PC에서)
스마트폰에서도 다운은 되는데, 암호 입력을 하니 뜨지를 않아서 PC에서 했습니다. 어차피 엑셀 파일은 컴퓨터에서 작업하려 했기 때문에 문제는 없을 듯합니다.
여기까지는 엑셀을 다운로드하는 방법인데요, 사실 공공기관 등의 제출용으로는 엑셀 파일은 인정이 되지 않는 곳이 많습니다. 따라서 이제는 PDF로 거래내역서를 인쇄하는 방법에 관하여 알려드리도록 하겠습니다.
여기서 다시 두 가지 방법으로 생각해볼 수 있는데요, 직접 종이로 프린트해서 서면으로 제출하는 방법과
PDF로 인쇄해서 온라인으로 제출하는 방법입니다.
둘째, 통장 거래내역서 인쇄하기(종이)
먼저, 프린터로 카카오 뱅크 통장 거래내역서를 인쇄하는 방법입니다.
카카오뱅크 ▶ 거래내역서 증명서
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캡처가 되지 않아서 카메라로 찍은 사진으로 넣었습니다.
이렇게 A4로 인쇄하면 관공서나, 직장 같은 곳에 제출할 때 사용할 수 있습니다. 다른 은행은 인터넷 뱅킹 사이트에 접속하여 바로 인쇄하는 방법이지만, 카카오뱅크는 모바일 앱으로 신청을 해야 하는 부분이 다르다고 볼 수 있습니다.
셋째, PDF 파일 다운 받기
이제 온라인에서 사용할 수 있는 PDF 파일 다운로드하는 방법 입니다. 요즘은 대부분 비대면 온라인으로 신청하는 방식이 많고, 특히 재난지원금과 관련된 정부지원금을 받기 위해서는 반드시 알아둬야 합니다.
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- 카카오뱅크 통장 입출금 내역. PDF 파일 확인
이제 이 PDF 파일을 3차 긴급 고용안정 지원금 등의 정부지원금 관련 제출 증빙자료로 활용하시기 바랍니다.
여기까지 카카오뱅크 통장 입금 거래내역서 다운로드하는 방법 3가지를 확인하였습니다.
- 엑셀 파일 다운로드하기
- 통장 거래내역서 프린트하기
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카카오뱅크 통장사본 1분만에 발급받는 방법을 알려드려요!
카카오뱅크 통장사본 1분만에 발급받는 거래내역서 발급 방법을 알려드려요! 카카오뱅크 통장사본 1분만에 발급받는 방법을 알려드려요! 아르바이트를 시작하거나, 취업했을 때, 혹은 정부 지원금을 수령할
썬가드의 잡다한 이야기
카카오뱅크 처음 나왔을 때는 거부감이 있어서, 사용하지 않고 계좌만 만들어놓고만 있었는데, 조금씩 사용해보니 너무 편해서 주거래은행으로 사용하고 있습니다.
보통 거래내역서나 은행 서류들은 인터넷뱅킹을 통해 발급 받거나, 직접 은행에 방문해서 서류를 발급 받기도 합니다. 카카오뱅크 같은 경우에는 국민,우리,신한 은행처럼 따로 지점이 없어서 인터넷을 통해서 필요한 서류를 발급 받을 수 있습니다. 처음에는 복잡하고, 그럴수도 있는데 한번 해보면 엄청 간단하고, 금방 필요한 서류를 발급 받을 수 있습니다.
카카오뱅크 거래내역서 발급
카카오뱅크 앱을 열어, 더보기(점3개) → 고객센터 → 증명서 발급 → 거래내역서를 선택합니다. 그외에도 다른 증명서들도 똑같은 방식으로 발급할 수 있습니다.
발급 방법 4가지 중 선택하시고, 수수료 결제방법도 선택하시면 됩니다.
발급 / 결제 방법을 선택하고 다음을 누르면, 증명서를 발급할 기간을 설정을 해야 됩니다. 거래내역은 500건 이하로 출력이 되며, 500건이 초과하는 경우에는 발급일자를 조정해서 신청하시면 됩니다. 500건이 넘어가면은 2번 출력을 해야 됩니다.
본인확인용으로 발급 하는 경우에는 이메일 또는 팩스로 발급하는게 적합하며, 관공서나 제출용이라면 진위여부가 확인이 필요하기 때문에 PC출력 또는 우편발송으로 신청하셔야 합니다.
PC출력 방법
PC출력은 카카오뱅크 홈페이지를 통해 출력할 수 있습니다. 출력하기 위해서는 먼저 로그인을 하셔야 합니다.
카카오뱅크 홈페이지 로그인 방법은 더보기(점3개)를 클릭하여, 오른쪽 위 앱설정 클릭 → PC로그인을 선택하여 QR 또는 인증번호를 입력하시고, 로그인창에서 다음을 누르면 로그인이 됩니다.
카카오뱅크 홈페이지 → 고객센터 → 나의 증명서 발급 내역을 클릭하시면, 폰에서 신청한 증명서가 내역에 있습니다. 출력하기를 눌러 프린터로 출력하시면 됩니다. 그리고 당장 출력을 못할경우 PDF파일로 저장할 수 있습니다.
마치며
카카오뱅크 거래내역서 발급 방법이었습니다. 기존 시중은행들은 공동인증서가 필수로 필요하며, 복잡하고 절차가 많았는데, 카카오뱅크는 간편하게 바로 발급을 받을 수 있어, 간편하고 사용하기에 좋은것 같습니다. 그럼 도움이 되셨길 바라며, 마치겠습니다. 감사합니다.
국민은행 통장사본, 입금내역 출력방법
지원금을 신청하거나, 급여를 받기 위해 통장사본과 통장 입금내역을 증빙해야 하는 경우가 많아지고 있습니다.
종이통장이 없어서 통장사본을 준비 못하거나,
은행에서 인원 제한 등에 비대면 조치를 시행하고 있어, 입금내역을 발급하기란 여간 쉬운 일은 아닙니다.
하지만, 인터넷뱅킹을 사용한다면 쉽게 통장사본과 통장 입금내역을 출력할 수 있습니다.
1. 국민은행 홈페이지 접속
인터넷 검색을 통해 국민은행 홈페이지에 접속합니다. 이후 간단하게 로그인을 진행하도록 하겠습니다.
국민은행 홈페이지 국민은행 홈페이지 로그인
2. 계좌 선택
아래의 사진처럼 로그인 후 좌측 상단에 위치한 '조회' 메뉴에서 국민은행 계좌조회를 선택합니다. 계좌조회는 통합계좌 신청 시 타 은행도 모두 조회 가능합니다.
3. 통장사본 출력
계좌조회를 선택했다면, 출력을 원하는 계좌의 '계좌관리 - 계좌 개설 확인서' 메뉴를 선택하면 통장사본을 출력할 수 있습니다.
4. 통장 입금내역 출력
통장 입금내역은 통장사본과 다르게 조회 메뉴를 한 번 더 클릭하여 이동해야 합니다.
계좌조회를 선택하여 이동했다면, 현재 개설된 계좌를 모두 확인할 수 있습니다. 그중에서 출력을 원하는 계좌에서 우선 조회 버튼을 클릭합니다.
그렇다면, 위의 화면이 생성되는데 여기서 원하는 연도와 월을 선택하여 계좌를 조회할 수 있습니다. 보통 입금내역만 출력하면 되는데, 상세검색을 누르면 입금, 출금, 모두 조회할 수 있습니다.
원하는 연도와 월을 선택해서 조회했다면 위와 같이 거래내역이 표기됩니다. 여기서 엑셀 파일로 저장하여 제출하는 경우가 있습니다.
엑셀 파일은 인정이 안되니, 인쇄 버튼을 클릭하여 프린터를 선택하여 종이로 출력하거나, jpg로 출력을 선택하여 이미지 파일로 저장할 수 있습니다.
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